इन दोस्तों ने अपने हेल्थटेक स्टार्टअप के साथ डॉक्टर परामर्श को बना दिया डिजिटल
हेल्थटेक स्टार्टअप डॉक्सएप, जिसका हाल ही में मेडीबडी के साथ विलय हुआ है, इसका उद्देश्य पूरे भारत में गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा को सुलभ और सस्ता बनाना है।
एनबेसकर डी और सतीश कन्नन (बाएँ से दायें)
सतीश कन्नन और एनबसेकर डी आईआईटी-मद्रास के अपने दिनों के दौरान दोस्त थे। दोनों को शुरू से ही स्वास्थ्य सेवा में रुचि थी।
कॉलेज के बाद, सतीश ने फिलिप्स हेल्थकेयर के साथ अपने करियर की शुरुआत की, तब वे सर्जरी कराने के लिए कार्डियोलॉजिस्ट द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले विशेष उपकरणों पर आरएंडडी कर रहे थे। इस बीच, एनबेसकर ने ग्रामीण क्षेत्रों में उपभोक्ताओं को निर्बाध बिजली की आपूर्ति के लिए स्वास्थ्य चिकित्सा उपकरणों के अनुसंधान और विकास पर काम किया।
स्वास्थ्य से जुड़ी इन कंपनियों ने उन्हें इस क्षेत्र में और गहरा कर दिया। दोनों ने महसूस किया कि भारत में विशेषज्ञ चिकित्सक तक पहुंच एक बहुत बड़ी चुनौती थी और मोबाइल प्रौद्योगिकियां लोगों को स्वास्थ्य सेवाओं को और अधिक सुलभ बनाने में मदद कर सकती थीं। यह डॉक्सऐप की उत्पत्ति थी, जिसे 2015 में लॉन्च किया गया था।
बेंगलुरु में आधारित इस स्टार्टअप ने एक ऑनलाइन डॉक्टर परामर्श मंच के रूप में अपनी यात्रा शुरू की।
सतीश कहते हैं, “उद्देश्य हमेशा से सभी भारतीयों के लिए स्वास्थ्य सेवा सुलभ बनाना रहा है। प्रारंभ में यह विचार था कि राष्ट्र भर में अस्पतालों का निर्माण किया जाए, लेकिन यह संभव नहीं था। यह तथ्य कि हमारे पास देश के विशेषज्ञ डॉक्टरों की कमी है, 90 प्रतिशत से अधिक विशेषज्ञ महानगरीय शहरों में प्रैक्टिस करते हैं, लाखों भारतीयों के लिए गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा उपलब्ध नहीं है। बड़े पैमाने पर इस मुद्दे से निपटना असंभव था, अगर प्रौद्योगिकी ना होती।”
शुरुआत
जब दोनों ने 2015 में अवधारणा पर काम करना शुरू किया, तो उन्होंने महसूस किया कि लगभग 70 प्रतिशत स्वास्थ्य मुद्दों का निदान और उपचार ऑनलाइन किया जा सकता है। उन्होंने डॉक्सऐप विकसित करने के इस अवसर का लाभ उठाया।
डॉक्सऐप की यात्रा आईआईटी-एम इनक्यूबेशन सेंटर से शुरू हुई, जहां इसने 5 लाख रुपये की शुरुआती फंडिंग जुटाई।
शुरुआती चुनौतियों के बारे में बात करते हुए सतीश कहते हैं, “यह डॉक्टरों के साथ आमने सामने की सलाह लेने और संतुष्टि प्राप्त करने के लिए रोगियों में एक मानवीय प्रवृत्ति है। ऑनलाइन डॉक्टर परामर्श जैसे प्रश्न उस तरह की संतुष्टि प्रदान कर सकते हैं, क्या यह सुरक्षित है, यह कितना भरोसेमंद है? यही हमारे सामने सबसे बड़ी चुनौतियां थीं।”
MediBuddy के साथ विलय
पिछले महीने DocsApp का MediBuddy के साथ विलय हो गया, जो उद्यमों के लिए एक डिजिटल उपभोक्ता स्वास्थ्य व्यवसाय है। योजना पूरे भारत में ग्राहकों के लिए ऑनलाइन विशेषज्ञ डॉक्टर परामर्श, प्रयोगशाला परीक्षण, निवारक स्वास्थ्य जांच, दवाओं के वितरण और अन्य स्वास्थ्य सेवाओं को सक्षम करने पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखने की है।
संयुक्त इकाई, MediBuddy-DocsApp, अब 24x7 डिजिटल स्वास्थ्य सेवा मंच है जो कॉल और वीडियो के माध्यम से रोगियों को विशेषज्ञ डॉक्टरों से जोड़ता है। मोबाइल और वेब-आधारित प्लेटफॉर्म आज कहीं से भी डॉक्टर परामर्श प्रदान करता है। यह यूजर्स को अपने घरों के आराम से दवाइयां खरीदने और लैब टेस्ट बुक करने की भी अनुमति देता है।
संयुक्त इकाई ने बेसेमर वेंचर पार्टनर्स, फ्यूशियन कैपिटल, मित्सुई सुमितोमो और बियॉन्ड नेक्स्ट वेंचर्स के नेतृत्व में फंडिंग के एक सीरीज़ बी दौर में 20 मिलियन डॉलर (150 करोड़ रुपये) जुटाए। मौजूदा निवेशकों, जिसमें मिलिवेज़ वेंचर्स और रीब्राइट पार्टनर्स शामिल हैं, ने भी इस दौर में भाग लिया।
आज, MediBuddy-DocsApp तीन करोड़ से अधिक भारतीयों की स्वास्थ्य संबंधी जरूरतों की पूर्ति करने का दावा करता है। यह 90,000 से अधिक डॉक्टरों, 7,000 अस्पतालों, 3,000 डायग्नोस्टिक केंद्रों और 2,500 फ़ार्मेसीज़ के भागीदार नेटवर्क के साथ 25,000 से अधिक भारतीयों की जरूरतों को पूरा करने का दावा करता है, जो भारत में 95 प्रतिशत से अधिक पिन कोड में स्थित हैं। यह आईटी, रियल एस्टेट, एमएनसी और बैंकों जैसे क्षेत्रों में शीर्ष कॉर्पोरेट्स के लिए हेल्थकेयर पार्टनर है।
MediBuddy-DocsApp के सीईओ सतीश कहते हैं: “हमारी दीर्घकालिक दृष्टि एक अरब भारतीयों की सेवा करने में सक्षम है और यह सुनिश्चित करना है कि उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवा सुलभ और सस्ती दोनों है। इसे ध्यान में रखते हुए हम अपने डॉक्टर बेस और रोगी पहुंच को और मजबूत करेंगे और अरबों भारतीयों को उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने के हमारे मिशन के करीब एक कदम आगे बढ़ने के लिए हमारे उत्पाद का विकास करेंगे।”
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